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嘉興市公交乘客委員會蒞臨國鴻公交公司指導服務質量工作

2019/6/17 9:36:44

6月13日下午,嘉興市公交乘客委員會秘書長郭又亮一行到公司指導服務質量工作。公司領導班子及相關部門負責人參加了座談會。 會上,郭又亮介紹了乘委會的工作流程、工作內容及公交服務質量考評標準,對乘委會上半年監督檢查情況進行通報,并對檢查中發現的突出問題提出…

    6月13日下午,嘉興市公交乘客委員會秘書長郭又亮一行到公司指導服務質量工作。公司領導班子及相關部門負責人參加了座談會。

    會上,郭又亮介紹了乘委會的工作流程、工作內容及公交服務質量考評標準,對乘委會上半年監督檢查情況進行通報,并對檢查中發現的突出問題提出了改進建議。隨后,雙方就如何進一步提升服務質量方面和節能降耗推進精細化管理方面進行了交流。

    最后,公司常務副總經理陳馳代表公司對乘委會一行給予公司的監督和提供的寶貴意見表示感謝,表示針對存在的問題,公司將在下一步工作中,多措并舉、落實改進;同時公司也將繼續探索新的運營服務方式,讓公交資源更好地服務于城鄉百姓;進一步提升駕駛員安全服務意識,從而提高公交服務質量,保障公交出行的安全需求和服務品質。(謝晨薇)

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